Google Maps är ofta det första kunder ser
I många lokala sökningar visar Google först en karta med några företag innan de vanliga sökresultaten. För företag som arbetar lokalt är det extremt viktigt att inte missa potentiella kunder som letar efter tjänster i kart-appen.
I en stad som Stockholm, där konkurrensen är hög inom nästan alla branscher, kan positionerna i Google Maps göra stor skillnad.
Platsen där kunden söker spelar stor roll
Google Maps anpassar resultaten efter var personen som söker befinner sig. En person som söker efter en redovisningsbyrå vid Odenplan kan få andra resultat än någon som gör samma sökning i Kista eller på Södermalm. Google försöker helt enkelt visa det som är mest relevant i närheten.
Det betyder att företag som tydligt är kopplade till ett visst område ofta har lättare att synas där. Men hur ökar man då sina chanser?
Recensioner påverkar mer än många tror
Recensioner är en av de starkaste signalerna i lokala sökresultat. När flera företag erbjuder liknande tjänster använder Google recensioner som en indikator på kvalitet och popularitet. Även om man bortser från positioner på Google är recensioner något alla företag borde sträva efter. Det är det helt klart bästa sättet att få potentiella kunder att känna tillit och förtroende för ditt företag.
Antalet recensioner, hur ofta de kommer in och vad kunderna faktiskt skriver spelar också roll. Ett företag i Täby med många aktuella recensioner från lokala kunder kan därför få en tydlig fördel i kartresultaten runt området.
Aktivitet signalerar att företaget lever
Google vill visa företag som är aktiva och relevanta. Se alltid till att din Google Business Profil har:
- Uppdaterade öppettider
- Aktuella bilder
- Svar på recensioner
En profil som uppdateras och används regelbundet skickar signaler om att verksamheten faktiskt är aktiv.
Lokal relevans väger tungt i en stor stad som Stockholm
Stockholm fungerar inte som en enda stor marknad, för många människor är stadsdelen eller området mer relevant än hela staden. En person i Kista söker ofta lokalt. Någon på Södermalm gör samma sak och någon som rör sig runt Täby Centrum vill i de flesta fall hitta något i närheten.
Google försöker spegla det här beteendet. Det innebär att företag som har en tydlig koppling till ett område ofta får ett försprång i kartresultaten just där.
Det är därför samma företag ofta dyker upp
När man ser samma företag i Google Maps om och om igen beror det ofta på en kombination av flera faktorer. De har en tydlig lokal närvaro, bra recensioner och en aktiv profil som signalerar relevans.
I en konkurrensutsatt stad som Stockholm kan den typen av lokala signaler vara avgörande för vem som faktiskt får synligheten.